Intrebari Frecvente
Ai o intrebare? Suntem aici pentru tine!
Afla raspunsurile la cele mai frecvente intrebari ale clientilor nostri. Ai inca intrebari? Contacteaza serviciul nostru de asistenta clienti.
Suportul Clienti este disponibil de Luni pana Vineri: 09:00 - 17:00
In cat timp imi vine comanda?
Timpul de livrare variaza in functie de locatia dvs. si de metoda de livrare aleasa. In general, comenzile sunt livrate in 1-2 zile lucratoare. Pentru mai multe detalii, verificati emailul de confirmare a comenzii sau contul dvs. pe site-ul nostru.
Oferiti reduceri?
Da, oferim reduceri periodice si promotii speciale pentru clientii nostri. Va recomandam sa va abonati la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu ultimele oferte si reduceri disponibile.
Pot comanda fara cont?
Da, puteti plasa o comanda ca oaspete, fara a crea un cont. Cu toate acestea, va recomandam sa va creati un cont nou pentru a beneficia de istoricul comenzilor si sa accesati informatiile despre garantia produselor. In viitorul apropiat, vor fi adaugate functionalitati suplimentare pe pagina contului.
Care este politica de returnare si schimb?
Acceptam returnarea produselor in termen de 14 de zile de la data livrarii, cu conditia ca produsele sa fie in starea originala si nefolosite. Pentru a initia un retur sau un schimb, va rugam sa contactati serviciul nostru de asistenta clienti. Detalii complete despre politica noastra de returnare si schimb pot fi gasite pe pagina dedicata de pe site-ul nostru.
Cum pot contacta serviciul client?
Ne puteti contacta prin pagina noastra de contact! Vom fi bucurosi sa va ajutam.